“生活中的诸多不顺，其实不是因为生活本身，而是源于自己的无知。”有些人虽然长相普通，但是跟人交谈起来让人觉得特别舒服，是因为他们在向下兼容。反思一下自己在日常生活中为什么人际关系紧张，跟家人沟通困难，说到底还是因为自己不会好好说话。
一个得体聊天的经典模式应该时：无论何时，球飞到你眼前就把它拍回去给对方。也就是说，你的聊天一部分是陈述，一部分是问题，前者是向对方透露一点儿你的事，后者是让对方透露一点儿他的事，要让你的陈述或者问题和当前的谈话内容相关联，不要跑偏!
为了迎合对方，你要顺着相同的方向补充对方的说法，不要否定、反驳他们的话。通常，这种场合里的谈话都是轻松愉快的。因此，任何人所说的话都没有重要到对方必须表示同意与否。
你自己可能也想到了一些很好的交谈原则，不管这些原则是什么，只要是管用的都可以运用。不过，如果你要稍稍调整一下你的技巧，请看看下面这些原则是否能引起你的共鸣。
和不认识的人开始谈话前几分钟要确定三个目标。一是稍稍了解一下对方；二是跟对方说一些和你有关的事；三是找出你们之间的共同点。即使身处大都市，如果你和他人交谈五分钟，也一定能找出几个共同点来。正如礼仪小姐朱迪思·马丁所说的那样，你得尽量搜寻“一个双方都有兴趣的话题”，可以提出一些温和的观点，直到某个观点吸引对方，然后再展开对话。
令人满意的对话，其关键在于有来有往。英国著名评论家雷蒙德·莫蒂默曾说过，在美国，谈话“不像打高尔夫球，而是像打网球，打高尔夫球只顾打自己的，打网球总是一来一去”。
你可以在下面四个环节上相互转换，使得对话多样化，然后再重复这个循环，这四个环节是:评论;提问;提出自己了解到的情况;询问对方一些(不太私人的)问题。均衡地转换这四个环节，可以造就最完美的对话。
比如，开始时，你可以询问对方的工作或兴趣，最好是主动提供一些有关你自己的信息。谈话时保持温和的语调，内容也不要谈得太深。当然，如果你找到了双方都有兴趣而且愿意深入交谈的话题，就可以深谈下去。当挖掘到了双方都能热情谈论的话题时，无异于挖到了流畅交谈的无价金矿。
在一群人都参与的交谈中，要尽可能炒热对话的气氛，带动那些沉默寡言的人;同时，提一些话题，让那些没开口讲话的人能够接上话，并努力找出所有人都有兴趣的话题。
注意：交谈是一场游戏，你说完后该我说，然后再轮到你说，一个人讲完后换另一个人。
如果你在对话中使用“我”的频率比“你”的频率高得多，你会发现，对方的热情马上就会降低了。
要表现出关心、友善、愉快、情绪高涨、温和有礼，以及尊重他人、心胸开阔的样子。
和别人交谈时，让对方感到舒服、自在，关键在于良好的态度。一群人之中最让人感觉自在的是教养最好的人。
除非你在谈生意，否则在一般的谈话场合不要使用术语、多音节的字及行话。
要让对方觉得跟你志趣相投，很聊得来。对那些认同我们的人，我们也会觉得很亲切。你不一定要违背自己的原则，但是，如果你在谈话中试探得十分仔细，就可以找出双方都愿意聊的话题来。
情况允许时，你可用一些表达亲切感的简短措辞，来点缀你的 谈话内容，例如:“我也喜欢”“我一直这么认为”“我完全同意”“我也对这个很着迷”“我可以体会你的热情”“那正是我的想法”。记住，说“我跟你一样”比说“你跟我一样”更容易讨人喜欢。
在把握双方的共同点时，请注意不要抢了对方的话。等他讲完了自己的经历之后，再讲你的经历。
甚至，你可以让自己的讲话节拍及音量和对方一致，这更会让他们觉得你跟他们很协调。
说话是一门艺术，不会说话的人，一不小心就会得罪人；会说话的人，在生活中，才会左右逢源，如鱼得水。
