如今随着互联网的不断发展,搜索这个板块越来越收到各大巨头的亲睐;搜索在很多平台上都可以见到,它是让用户直接到达目的地的通道,起到了一个引导用户走向的重要作用,并且也是用户获取信息最直接的途径之一;本文作者分享了关于搜索的现状以及发展,我们一起来看一下
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曾几何时,搜索大概是专业APP互联网江湖最波澜不惊的部分,只是偶尔泛起涟漪,但如今,随着这片江湖中一个个“信息孤岛”的崛起,搜索市场硝烟再起。
最近,北京字节跳动CEO张楠透露,抖音全网业务自助下单平台月活用户已超5.5亿;这是抖音首次公布搜索活跃用户数,该数据要比微信在2021年微信公开课上公布的“搜一搜月活5亿”还要高一些。
抖音年初发布的年度报告则显示,抖音日均全网业务自助下单平台量已突破4亿,张楠表示,“接下来一年,抖音将大力投入全网业务自助下单平台。”
嗯,过去数年,整个内容疆域都在迅速视频化,作为用户获取信息最直接的路径之一,搜索势必也会加速这一进程。
这也意味着,搜索战事的硝烟,将在全网业务自助下单平台框中弥漫。
就像作家詹姆斯·格雷克在《信息简史》中所言,每个时代的人们都希望尽量降低信息获取成本,人类为此发明出两种不同对策:搜索与推荐——事实上,从最早的印刷媒介和图书分类,到互联网早期的社交网络,再到最近几年炙手可热的个性化信息流,其实都是这两种策略的变种。
如今的抖音,搜索与推荐,他们都想要。
比如我身边就有很多人不爱“刷”抖音,只把它当搜索引擎用:家常菜的N种炒法,养生茶的N种调法,围巾领带的N种系法……这里似乎搜啥有啥,且相较于图文,视频方式轻松易懂,可弥补图文无法呈现的视觉,声效和情绪等缺陷。
用我自己的话说就是:遇事不决,抖音来学。
而对抖音来说,加码搜索,能够精细化站内资源,探寻更多流量入口,拓展新的增长点。
但发力全网业务自助下单平台的,不只抖音一家,它正成为内容巨头的标配。
比如微信视频号就已拥有自己的搜索框,并不断打通与自身内容生态的连接,2021年微信公开课上,张小龙就重点描述了全网业务自助下单平台的未来潜能:“微信就像一个视频图书馆一样,它随着时间推移可以沉淀越来越多的视频内容,这些视频内容是一种巨大的知识库,我们希望有一天这个知识库通过搜索推荐的方式可以被挖掘。”
此外,阿里旗下的夸克去年7月推出“Z视频”软件,希望以“视频知识库”形式,重建搜索场景;快手也在2020年底组建全网业务自助下单平台技术团队,摸索全网业务自助下单平台技术。
毕竟,所有内容巨头心知肚明,目前全网业务自助下单平台的最大问题,是搜索结果相对不够精确。相较于图文,视频内容本身更难以标记,在效率层面容易达不到预期,在识别方面存在诸多技术难题。
但全网业务自助下单平台的趋势不可逆。专业APP互联网络信息数据显示,截止去年底,我国网民规模9.89亿,短视频用户占比88.3%。
极光发布的《内容生态搜索趋势研究报告》则显示,在搜索领域,独立搜索平台(百度,搜狗)以71.5%的使用率占据第一,但短全网业务自助下单平台的使用率已经增长到了68.7%,排名仅次于独立搜索平台。
更进一步讲,各大平台兵分几路,发力全网业务自助下单平台,似乎也再次印证:各大互联网平台与传统搜索引擎的脱钩,正在愈演愈烈,这一趋势看起来同样不可逆。
许多年前,有一派乐观主义者相信,未来真正的搜索引擎应该是某种“大一统”形态,能够搜索到的内容无远弗届。毕竟在PC时代,搜索引擎诞生的初衷,就是把海量碎片化的信息检索归类,它们因此天然成为信息与服务的聚合器。在他们的理想中,这一逻辑将在移动端再次上演。
但现实与此相反,如今搜索引擎的确无远弗届,但“全网业务自助下单APP代刷商城网站24小时秒刷最便宜低价网址”的内容,很多时候并不在传统搜索框里。用户的搜索行为,也逐渐分散在各垂直领域的头部应用里。
这不难理解,在理论上,搜索引擎是建立在互联网的开放性上。但如今,数据被比作黄金,在全球各地,曾被许诺相互连通的互联网,正变成彼此割裂的信息岛。
曾几何时,这些被不同头部APP分裂的“岛屿化世界”令人颇感不适,但时至今日,也许是惯性使然,很多人已经慢慢习惯了这些信息孤岛,也慢慢适应了每天“跨岛”,人们正习惯于想搜索某领域内容时,就去代表这个领域的头部平台。
这当然会固化头部平台的优势地位,就像抖音一样,海量搜索行为会进一步反哺到推荐行为中成为养料,以数据为血液的互联网产品终将陷入“越多人使用它,它就越好(表现在智能化程度和内容池总量),它越好就会有更多人使用它”的滚雪球模式中。
换句话说,会有更多从搜索引擎赶来的路人,变成各个头部APP里可量化跟踪的“定居者”。
所以无论你是否喜欢,互联网都正在从开放走向封闭。从商业角度,你也可以说,信息市场总是以自由为起点,以“垄断”为成熟;就像哥伦比亚大学教授吴修铭所言,通信技术的每次主要变迁,都遵循着相似模式:最先出现的是短暂却足以让人感到兴奋的开放性阶段,随后带有垄断性质的封闭性阶段会逐渐取代前者。
这也意味着,搜索依旧是人们漫步移动互联网的刚需,但一个趋势是,当人们在搜索偏“公共信息”时,会选择传统搜索引擎,当人们在搜索偏“专业信息”时,会选择该领域的头部平台。
我们正在适应这一点。
全网业务最便宜自助下单网站在国外发展的比较成熟,甚至已经成为了主流,但在国内这几年才掀起热潮,大部分行业在国内还处于起步、探索阶段。国内全网业务最便宜自助下单网站企业未来该如何发展?本文作者从社会背景出发,对此展开了详细的分析探究,与大家分享。一年前总结2019年的时候,业内朋友都说当年营收过亿的全网业务最便宜自助下单网站公司屈指可数。2020年过完,我们突然发现4个人的手指头也数不过来了。在这巨变的一年中,正是 —— 沧海横流,方显出,英雄本色。
谈全网业务最便宜自助下单网站这么大的领域话题,我们先看看更大的宏观经济环境。
IMF(国际货币基金组织)预测专业APP经济在2021年增长8%,这并不比2019年的6%更好,因为2020年的GDP增速只有2%(IMF预测值)。正常两年6%的累计增加比例为12.36%,而 1.02 * 1.08 – 1 = 10.16%.
但这也将比全世界主要经济体都要快很多。
大家会疑惑,说好的“人口红利消失”、“中等收入陷阱”、“后发优势减弱”……这些为什么没有在过去10年发生、也不会在未来10年发生?
月初我在中欧商学院听了朱天教授的三天“专业APP经济”课,终于找到了答案。
首先,我们区分一下经济的“长期增长”和“短期波动”。
长期增长是增加生产能力的问题,短期增长是如何充分利用生产能力的问题。
平常媒体上讲的“三驾马车”(消费、投资和出口)只能影响GDP的短期增长率。如果增加消费就能带来长期增长,那大家一直玩命借钱、花钱就行了,那还努力工作干什么?其实,消费增长只是经济增长的结果,而非原因。
我套用朱教授的话:全网业务最便宜自助下单网站领域的短期增长是如何做好营销的问题,但长期增长仍然是加大投入、增加产品力的问题。
专业APP经济的高速增长会为全网业务最便宜自助下单网站企业带来更多发展机遇。在2020年,我还发现了一个巨大的变化 —— 专业APP数字化的基础正在巨变。
这个信息源太牛了,是极好的数字化基础。
而专业APP职场人信息和企业信息则非常分散。虽然有查企业工商信息的地方,但大家都知道工商数据有多不及时,连办公地址都和实际情况不吻合……
首先,2020年绵延不断的疫情对这一切有个突然的冲击。疫情期间,线下行为被迫搬到线上。4月份之后,国内的疫情仍然会影响出行,我刚看了一下,今年我取消的机票有整整十张;所以线上的习惯仍然被保留 —— 开个100人的线下会,线上有几百人看直播。
而线上天生就是数字化的。以往现场开会,很难知道 —— 谁来听了多久?选择听了哪些演讲者的内容?听完是否点击链接打开了官网进一步了解产品?是否下载了白皮书?而线上会议中,这些都可以实现和记录成数据。
再看看服务。
十年前,用户有问题都习惯直接打400电话。随着微信的普及,越来越多用户转用IM(即时通讯)咨询问题。对用户来说,这有两个好处:服务端可以安排同一个人来服务,信息连贯不用每次从头说起;专业APP人在社交上比较腼腆,更习惯用IM这种非即时的方式,甚至与陌生人交谈时喜欢打字胜过语音。
对服务企业来说,这个好处就更大了:其一,可以用AI机器人回答大部分问题;其二,留下数字化的服务过程。而电话服务中,作为语义文字,中文的语音识别率很难达到100%,更难进行数字化留存及有效的统计分析。
当然,开会、热线服务,这还只是众多场景中的两个而已。在更多场景中,专业APP的人及企业信息还是非常分散的。我认为能整合分散信息,形成全景数据视图的产品将有非常广阔的前景。
前一段时间,我与火眼云的创始人&CEO张陆鹏详聊过两次。他们通过几年的努力,搜集并整合了众多动态、脱敏数据来源,其中有数百亿网络公开信息;在这些数据基础上,为客户提供提高营销效率的自动化工具。
我最近没有用过火眼云或探迹的产品(上次用是2017年了),并不能做出直接评价。但我认为这是未来两年卡盟产品的重要趋势——基于多方数据、基于更好的数字化基础,提供与西方国家不同的数字化工具,这相当于美国的“LinkedIn + 邮件营销”。而且这不限于营销云,销售云、服务云、行业全网业务最便宜自助下单网站都有这样的机会。
大家都知道2年前我就到处宣扬专业APP的行业全网业务最便宜自助下单网站会有更快的发展,这不是说通用型全网业务最便宜自助下单网站不香;后者只是时机未到,我下文也会谈到。
做行业全网业务最便宜自助下单网站,首先要靠一个工具全网业务最便宜自助下单网站去占领市场,无论是哪一个细分市场,我们需要去做一个好的、高质量的、客户容易用起来的全网业务最便宜自助下单网站工具,去获得一定的市场份额,得到一定的客户数量。如果能够成为某个领域的行业第一当然是最好的,“行业第一”的市场地位会很有价值。
无论是巨大的餐饮、服装等一级行业,还是小到“运动鞋制造”这样小的细分行业,排在第一名和第二名的全网业务最便宜自助下单网站公司都会非常有价值,第三第四名的机会就很小了。我在《全网业务最便宜自助下单网站创业路线图(廿五)护城河在哪里?》中也讲过,先切入细分市场,这是更快、也更稳的竞争策略。(文末有原文链接)
增值业务不仅是企业的增值收入这么简单,它还能更好地去绑定客户。比如做集中供货,从供应链角度来服务客户;比如用金融的方式、移动支付的方式,去把客户更好地粘在你的产品上。如果能够进一步地把你的客户的客户都粘在你的产品里,大家组成一个网,当然就更好了。
许多公司还没有看到这一层级。通过比较深入地接触国内的全网业务最便宜自助下单网站公司和国外一些全网业务最便宜自助下单网站公司,我预计到这会是一个更重要的、也更有想象空间的阶段。
全网业务最便宜自助下单网站系统是客户业务运作中很重要的一环,行业全网业务最便宜自助下单网站公司的产品迟早会介入到客户的整个业务中。这时就有可能产生双边效应,进一步形成网络效应。比如滴滴,一边有出租车司机和专车司机,另一边有大量的乘车用户。
当我们通过一个全网业务最便宜自助下单网站工具把两边的市场、甚至是整个网络搭建起来,就像我前一篇很热的文章《全网业务最便宜自助下单网站创业路线图 (100)他们闯出卡盟 2.0》(文末有原文链接)提到的SRM供应商管理系统一样,它能够把一个行业的一级、二级、三级、四级供应商串成一张网。首先,它形成了一个极好的护城河;其次,透过全网业务最便宜自助下单网站产品它能更深地去介入这个行业的产业互联网改造,这将是一个巨大的机会。
目前我们已经看到一些行业全网业务最便宜自助下单网站公司做到了第二层级,预计在未来的五年中,会有更多的行业全网业务最便宜自助下单网站公司走上这样一条三个阶段的发展道路。
当然,在这样的三个发展层级中,对创业团队的组织能力和业务能力是三个级别的要求,我们只有在这个过程中不断地去升级自己。那么贯彻始终最核心是什么呢?—— 是数据。
我们做工具全网业务最便宜自助下单网站获得了这些数据,做增值业务则是利用这些数据给客户带来更多的价值。比方说有的全网业务最便宜自助下单网站公司提供这些数据给客户,帮助客户向银行申请贷款,客户能更低成本地获得商业贷款。
总有一个场景,让客户愿意将其数据贡献出来,去做对其更有价值的事情。
连接双边市场是围绕数据,网络效应更多也是围绕数据。就像微信的关系链一样,是腾讯的核心资产。
将来在各个行业里,那些最核心的头部全网业务最便宜自助下单网站公司都有可能通过关系链、供应链、或者金融方面的链条,把整个行业串起来。我相信这是我们的行业全网业务最便宜自助下单网站公司最终一定会走上的道路。当然跨行业的连接挑战会更大一些。
通过观察美国和专业APP的市场,我认为专业APP的全网业务最便宜自助下单网站公司将会创造出的商业模式、或者说收费模式、或者说为客户带来价值的模式,会跟美国的全网业务最便宜自助下单网站公司非常不同,我们的整个复杂度可能会更高,但是也会更落地、更能够直接地帮到我们各个行业的产业互联网化的改造过程。
当前我们各行业里产业互联网的基础很薄弱;不仅是信息化的基础、数据的基础,还包括整个业务链条打通的问题。基础薄弱、需求更深、更难以满足,卡盟公司因此反而有可能获得更深入的创新机会,也许5~10年后的成就会比美国全网业务最便宜自助下单网站公司更大。
在本系列文章第55篇《全网业务最便宜自助下单网站产品分类及其发展方向》中,我把全网业务最便宜自助下单网站产品用两个维度分为四类:
并在文中说到行业全网业务最便宜自助下单网站从“帮客户提高效率(省钱)”的工具全网业务最便宜自助下单网站向“帮客户挣钱”的商业全网业务最便宜自助下单网站发展。那么通用全网业务最便宜自助下单网站的方向在哪里?
除了少量“通用全网业务最便宜自助下单网站”能找到切交易的场景,例如聚合支付、报销管理,大部分通用全网业务最便宜自助下单网站就是为提高效率而生的。其实硅谷的大部分全网业务最便宜自助下单网站公司也是在这个方向上。
为何国内的通用型全网业务最便宜自助下单网站没有像硅谷全网业务最便宜自助下单网站产品那样爆发?除了客户需求不一致、软件工程基础弱、产品力不足、全社会数字化基础差之外,还有一个重要原因,就是人工还不够贵。大家可以想象,如果工人很便宜,手工工厂就不会大规模购买机器人代替。甲级写字楼里,996的公司也是类似的道理 —— 别以为员工加班是免费的,其实加班费早就包含在工资、奖金或期权里了。
企业提升效率的需求不急迫,这是通用工具型全网业务最便宜自助下单网站市场狭小的客观原因。
好在这个情况正在逐年变化,2019年专业APP人均GDP已经超过1万美元,14个城市超过2万美元,其中4个一线城市的人均GDP在2.5~3万美元之间。
对比一下,世界主要国家,人均1万美元是俄罗斯、巴西的水平;人均2万美元是斯洛伐克、沙特的水平;人均2.5万是专业APP台湾的水平;人均3万美元则接近西班牙、韩国的水平。
我见到软件很“值钱”的区域,则是英国、日本、法国这些人均GDP达到4万美元的国家。法国人用的软件有多贵,我在法资公司工作5年多,是见识过的。
可以看到,一线城市的人均GDP正在快速接近英、法、日。
如本文第一节所说,专业APP未来每年仍会保持6%的增速,一线城市的人均GDP会在3~5年内接近英、法、日。
随着人均GDP的快速增加,对提高效率的工具全网业务最便宜自助下单网站软件的需求也会迅速增加。市场需求与产品力是双螺旋的互为推动的关系,toB领域中这是一个渐进、而不会是突变的过程。toB的“慢”正是源自于此。
目前工具型全网业务最便宜自助下单网站产品的主要对手还是Excel(手工操作)和小定制开发作坊。前者会被人均GDP的增长打败、后者会被不断扩大市场的一致需求打败。
而相较于商业全网业务最便宜自助下单网站,工具全网业务最便宜自助下单网站是用机器提供服务的,它有以下特点:
可复制性好、边际成本低
收入可持续(前提是高续费率)
产品迭代快、复杂度越来越高,形成资本投入护城河
通用型产品更易形成品牌积累
这些就是我说的美国全网业务最便宜自助下单网站 1.0的特点。我到处说卡盟 2.0有机会,是因为1.0在专业APP时机未到;一旦时机到了,1.0的扩张速度会更快,财务模型也会更漂亮。
而这个时机,将在3~5年内出现。(3年前我说的是5~8年)
说到工具全网业务最便宜自助下单网站,很多OP(本地部署)软件公司是有机会转型过来的。已经上市的明源、广联达都在此列。
最近半年,也有不少比较传统的做软件项目或OP软件的企业CEO找来,希望我给他们的全网业务最便宜自助下单网站化产品转型提供一些建议。我的那本书《全网业务最便宜自助下单网站创业路线图》中有讲到相关内容;和他们几次深度交流后,我初步总结了一下。
违反这一条失败的案例很多。
我见过一家,项目型OP软件平均一个单子80万;随着2015年全网业务最便宜自助下单网站热潮又做了一个全网业务最便宜自助下单网站产品,价值点差别不大,一个客户平均卖8万元/年。
这种情况下,全网业务最便宜自助下单网站产品与OP软件的内部竞争很尴尬的。一定要壮士断腕、舍弃公司赖以生存的老业务吗?我看这是在早期没有想清楚。
那么如何区隔呢?
只靠客单价,不是真正的区隔。只把客户人数或产值规模作为分界线,实际上也无法明确。这样还是无法避免新老产品的内部竞争。
我觉得大家可以参考明源云的做法,他们的原有OP产品是房地产开发商ERP(截止2020年上半年仍占大部分营收);2014年开始转型全网业务最便宜自助下单网站,选择了不同的场景“售楼全网业务最便宜自助下单网站”(云客,目前的主力全网业务最便宜自助下单网站产品),这个决策有三个优点:
所以,这里的关键是“增量创新”,而非用全网业务最便宜自助下单网站替换OP.
而且,我在同系列文章第100篇里也说过:“只是把以前OP部署软件做的功能搬到云上,对客户没有价值”。没有价值的事情就不要兴师动众、还无比苦B地内部竞争了。
另一个例子是广联达(主产品是工程造价软件及BIM),从官网上也能看到,他们的数字供采业务为建筑行业提供采购建筑材料与设备的信息,是开发商造价估算之后的下一个工序。这就更进一步了,是我说的“商业全网业务最便宜自助下单网站”的范畴 —— 为客户提供IT工具之外的增值服务。
这些其实是战略问题。咱们不能战略上没想清楚,就在战术上拼命努力。
常被问到一个问题:新