电商行业长久以来竞争十分激烈,巨头云集,因此一度被认为是最不可能出现新的独角兽的行业,然而拼多多却出人意料的杀出了一条大道。拼多多为究竟厉害在哪?它的崛起有什么启发?让我们一起来看看本文作者的分析吧。
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之前装修,顺路坐了项目经理的车,奥迪Q5L,闲聊聊到他父母的生活,他说他父母的退休金有四千多,生活支出完全不用他管,退休生活过得很轻松,四千块基本用不完,有时甚至还能帮衬他们夫妻。
而对应的,大量月入过万年轻人月光,抱怨过万的收入还无法维持基本的生活。
我老家的父母,在没有婚丧嫁娶送礼的情况下,他们一个月的基本开销也就一千多。而更多留守农村老家的老人,老两口一个月政府补贴加起来也就一千的情况下,大概率还有结余。
80、90的我们和老一辈,其实是两个世界的人。
很多人讲拼多多是消费降级,但是对于五环外的社会底层,使用拼多多其实是消费升级。
那些没有手机,甚至在用老人的机的用户,在安卓红利下用起了千元智能手机,而这些千元机装的第一个线上购物APP不是淘宝,而是拼多多。
也许你觉得拼多多最大的竞争对手是淘宝,但是相对于这些三四线甚至农村的中老人来讲,拼多多最大的竞争对手可能是原来老街的集贸市场,是菜场旁叫卖:“人民币当美金花,100块4条西裤”的小摊贩。
因为,他们在用拼多多之前,这些小摊点是他们买衣服的主要阵地。
如果你去农村或者小城镇的孤寡老人家看看,你会发现很多老人家里,电视机依然是那种老式大个头的彩电,也许拼多多上几百块的杂牌液晶电视根本入不了你的法眼。
但实际上对于这些中老年人来讲,不管是不是杂牌,液晶电视怎么着也比老丑的大个头看起来清晰、舒服的多。拼多多的出现让他们用的起液晶,这就是进步。
作为农村子女的你,会发现给老人买衣服其实很麻烦,一件几百上千的冬衣对他们来讲基本没必要,也许你觉得价格还好,但是对于他们来讲就是浪费。
拼多多提供了一两百、两三百的冬衣,而之前,因为价格,因为没有什么购买渠道,他们可能一件旧外套穿十年,拼多多让他们可以每年都有新冬衣。
消费升级是其一,有降价空间这个对中老年用户来讲更重要。
我们周围都有这样的老人,为了买菜省那几毛钱,他们可以颤巍巍的步行一两公里。
拼多多提供了种类繁多的优惠方式,砍价、拼团、分享红包,只要你足够努力,就能拿到更低的价格,而这些老头老太太,最多的就是无处安放的时间,用时间换价格,无本得利。
而这个拿优惠的过程,让更多他们的同伴加入,让拼多多在他们这个群体扎根。
也许你会说,是让中老年人买的起,但是商品本身很低劣。抛却洗不干净的山寨,但产品的优劣,不同人的评价标准不同。
前段时间我几个同事在拼多多上拼了一个玻璃杯,5块钱,到手的东西我一看,玻璃不通透不干净,玻璃杯底甚至有小气泡,明显质量很差,这不就是劣质产品吗?
但实际他们的反应都觉得这杯子不错,这5块钱花的值当,后面也自然的用起来了。
在80、早90读书的时候,我们逛美邦、以纯、三福,他们就是物美价廉的代表,而现在,会觉得他们衣服的质量差;以前在学校旁的小卖部,花五毛一块的买辣条吃,现在觉得低价的辣条不健康,辣条要买卫龙的。
不同的人身上,甚至同一个人不同的阶段,对质量的优劣需求是不一样的。
作为年轻的我们,买衣服要风格、版型甚至精致感,这是我们服饰消费的核心决策依据,但是对于大量的中老年人来讲,这几项都不重要,价廉、耐穿、保暖、不丑,这就够了。
对于他们的服饰,不需要高级的设计师、不需要优秀的剪裁、更不需要走在前列的风潮,而保暖。
这件事对于服装来讲,有很多底层本的解决方式,我们冬季的居家睡衣,比羽绒服还要暖和,但只需要羽绒服20%的价格,甚至更低,这些布料的运用,解决保暖的问题,省去各种设计裁剪成本,低廉的价格很容易做到。
以前老家里有那种老式的钻石牌床头电风扇,能用十几年,那质量是真的刚,用料扎实、电机寿命长,但风大,吹着头晕,晚上哐哐的响。
在拼多多上三四十块钱买个杂牌电风扇,质量轻、塑料薄、材料接口缝隙大,但是他的主要功能,风温和,晚上声响很小,我觉得这就是好产品。
拼多多的确有劣质产品,但是也有更多的“够用”的高性价比产品。
而“够用”的产品,在6亿人月收入不足一千的中国,他有巨大的市场。你关注的加拿大鹅,法国杨树林,很多人都不知道这是啥,999难道不是皮炎平和感冒药?
之前看过很多二手房,这些非房屋均价基本高于两万五,在均价不足两万的武汉,属于不便宜的价格,但这些房屋装修大部分都下图这个样子的,很典型的装修水平,而装修家里家居摆件用具最能反应业主的消费水平。
靠墙的木色架子可能花不到100块、烟灰缸可能也就十块钱、电视柜上养植物的玻璃碗,大概率是路边小摊买的,可能也就一二十块钱,这个业主没钱买更好的东西吗,两三百万的房子,会在乎多花几十上百块钱?
理由很简单,没必要,够用就行。
对于电商产品,角逐的方向无非“多、快、好、省”。
多:商品品类多,长尾需求、小众需求,我们都能找到,这很自然的会想到淘宝;
快:快速上门,一件商品你希望今天下单,明天送到,你大概率会选择京东;
好:高质量的产品,品牌的商品,你会想到天猫,家电你可能会选择京东;
省:省钱,同种产品更低价,你以前可能会选择淘宝,大量的商家比价,现在你可能会想到拼多多上看一看。
而“省”,作为一个屌丝用户的角度来讲讲拼多多的真香。最近想买个单人沙发椅,在淘宝上看到一款,觉得不错,这是淘宝:
顺手在拼多多上搜下看是否也有这个店,比比价,这是拼多多:
手贱看了下京东:
这三个图就很直观了,同一家店的同一款单人沙发椅,拼多多比淘宝便宜35,京东比淘宝贵750,我在比对了大量的商品,如果这件商品三个平台都有,基本都是拼多多最便宜,京东价最高。
考虑到很多商品其实是同个厂家,但是给到不同的渠道销售店铺,如果以图搜商品,从产地的方面去挖掘,拼多多能挖掘到更多的同款商品,但更低的价格。
京东的入驻门槛最高、淘宝次之、拼多多几乎无门槛。
京东的商户入驻一般需要几万的保证金+部分使用费,京东为B2C,企业需要纳税和发票。同时,京东为了保证平台产品的质量,要求大量的上架商品必须提交国家机关制定机构的质检合格报告,产品送检,本身就是一件复杂的事情。
淘宝的入驻门槛,需要各种信誉验证,支付宝、阿里认证。拼多多无门槛,种种门槛,最终会反映到商品的价格上。
这只是其一,其二,与沉淀多年的淘宝和京东不同,上升期的拼多多有更多的市场空间,资本市场更愿意买单。
所以,拼多多会给予更多的补贴,让新老用户,特别是已有名声,但不怎么用拼多多的一二线城市用户拿到更多的优惠,百亿补贴并不是口号。
前段时间,拼多多与特斯拉的“较真”,事情发展到最后,抢到优惠价格的客户可以在特斯拉官网上购买,客户拿到车之后,拼多多将补贴的2万直接打到客户的账户里,交易完全不走拼多多。
都不走拼多多了,为什么拼多多还要坚持。理由很简单,这事闹的越大越好,越多人知道越好,拼多多就是要给大家营造一个我这里更便宜的印象。
不仅仅是买生活用品便宜、买iPhone便宜,买大件的汽车也可以更便宜。
买东西便宜上拼多多这是一个非常可怕的心智,当这样的心智占领用户,用户在购买商品付款的前一刻会很顺手的上拼多多比个价,然后淘宝、京东真的就变成了“体验店”,而成单就在拼多多。
拼多多的低入驻门槛,不同于淘宝、京东需要花钱才能有的曝光,拼多多对中小商户有更友好的流量机制。拼多多由于起步晚造成的品类规模短板,会在种种平台补贴,以及扶持中小商家的平台机制中会逐渐补齐。
当拼多多在补齐了品类短板,逐步强化搜索、筛选机智能推荐,但同时在用户心里种下“拼多多更便宜”心智的时候,那是真的能让淘宝溅血。
淘宝的用户增长乏力,一直在大力发展农村淘宝,试图下沉。
但真正完成农村下沉市场边界扩充的却是拼多多,让原来买不起的用户买的起,提供高“性价比”的“够用”的产品,更重要的是,低价心智也让年轻人“真香”。