对于企业培训机构来说,新媒体营销如今已经成为非常重要的营销方式。不过,在企业培训领域,大多数人在做新媒体运营和营销的时候都遇到过如下的情形:
“虽然我们正在做新媒体推广,但业绩不是很理想”
“这篇文章或这个课程明明很棒,为什么没有客户感兴趣”
“我们机构要开通所有的主流新媒体平台账号!”
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当我们以激动的心情进入了新媒体领域,正是期望大展拳脚之时,甚至为近期推出的企业培训课程或者服务,想到一个好的营销创意而彻夜难眠,但每次总是激动的开始,失望的收场,这已是如今新媒体运营的“新常态“。
像是互联网从业人员都认同的一个不是段子的段子:做自媒体的比看的还多!可见竞争的激烈程度。
培训机构的新媒体营销,实际上更难!因为受众面更小,转化率更低。即便关注者中有对内容或者课程感兴趣的用户,其最终转化到企业采购层面的决策链条上,交易落地的周期也很长。并且,企业的决策以理性为基石,群体决策为主要行为特征,真正的潜在客户并不在意你内容的创意,爆点,因此追求所谓的10万+对于企业培训的新媒体营销而言,实际意义并不大。
企业培训机构做新媒体营销,首先得明确两点:其一、面向企业受众的新媒体营销,实际上仍然是人与人之间的营销;其二、企业培训的新媒体营销不要想着能产生像2C那样的影响力,动不动就10万+,企业培训的新媒体营销粉丝基数少,阅读量偏少都很正常。
那么,企业培训机构,到底应该如何做新媒体营销?
首先,内容是关键。企业培训机构从来不缺乏内容,因为企业培训机构的课程和服务,实质上都是帮助企业解决实际问题的内容。因此,围绕课程和服务做推广,在内容制定上,一方面要凸显课程或服务的价值,即我的课程或者培训服务,可以帮助企业解决哪些问题?具体到企业的需求甚至痛点上,譬如可以帮助企业优化管理流程,帮助企业制定文化战略,或者让各个部门的员工获得技能和职业上的成长……只要课程和服务本身的质量过硬,那么在价值内容的持续传播下,企业客户在遇到问题或者产生需求的时候,必然会重点考虑相应的培训机构,来协助自己解决问题。
其次,内容形式也很重要。除了课程相关的文章、海报等,课程和服务本身也是营销的内容。比如课程的体验版、试听版等内容形式,本身就是高质量内容,一方面让用户对课程有基本的体验认知,另一方面则能够刺激用户对于更多内容的购买意向。
再次,新媒体营销是双向互动的营销形式,因此不同的课程、服务,面向的人群有区分,其营销内容也要做相应的偏重调整。企业培训面向企业客户,其企业背后都是人,只是有部门、岗位和职能的区分,市场部、公关部、销售部、人力资源部、产品技术部、财务部……有的人是老板、有的人是高层、有的是普通员工……企业培训机构的新媒体营销就是要找到核心人员,然后用相应的课程、服务和推广内容传递服务的价值,与他们发生交互,最终转换成为商业交易。
最后,新媒体营销的平台很重要。对于企业培训机构而言,新媒体的平台远不止微博、微信,第三方的商业人群聚合平台,反而更加重要。不同的平台有不同的人群属性,这句话的大家应该都认同,作为企业培训机构的新媒体营销,并不是说什么平台火就去追什么平台,找到合适的平台才是尤其重要的。
比如业界知名的创业黑马学院、组织形态管理等,近期都入驻了商业新知这一商业知识与企业服务交易平台,他们都是怎么做的呢?
我们发现,在商业新知上企业培训机构一方面可以通过开通新知店,入驻新知学院平台,从而将培训课程放到新知学院,进行直接售卖;另一方面,则可以通过文章、直播、公开课数据报告、白皮书等丰富的内容形式推广课程和服务,获取用户。
培训机构发布的每一篇内容,都可以同时带着课程和服务同步进行分发,对于促进用户更进一步的了解课程和服务,大幅提升了转化率。并且商业新知支持交易过程跳转第三方网站,通过交易不但可以售卖课程,还可以给官网导流。
我们还发现,商业新知的内容组织的底层架构是知识图谱,课程内容可以非常精准分发到潜在用户群中。用户要找课程、找培训服务,也可以通过图谱非常快速的找到培训机构的新知店……同时,商业新知还给培训机构提供了诸如电话联系、官网跳转、需求表单等丰富的获客手段,可以说极大程度的解决了培训机构的推广难题。
目前,入驻商业新知开通新知店的培训机构,已经有创业黑马学院、纷析商学院等、组织形态管理、猎云网-万罗学院、大卖学院、碧云落月商学院、工业品营销研究院等众多的企业培训服务机构。
结语:新媒体营销,营销才是关键。对于企业培训机构而言,如何从各个新媒体平台的流量池中,分走培训机构最想要的那一部分,才是关键。当然,商业新知或许是一个不错的做企业培训营销推广的平台,但是绝不是唯一的一个。
